Что такое запуск принтеров и для чего нужен?

При покупке новой или вторичной ЦПМ формата SRA3 вы получаете бесплатный запуск. Услуга предоставляется на всей* территории Российской Федерации.

Новое оборудование.

Запуск МФУ/ЦПМ — это комплекс работ по подготовке оборудования к эксплуатации после доставки. Услуга включает сборку устройства, установку дополнительных опций, подключение к сети и электропитанию, настройку параметров печати, калибровку, проверку работоспособности и тестовую печать. Также специалист проводит базовый инструктаж оператора по работе с оборудованием.

Профессиональный запуск необходим для корректной и стабильной работы МФУ/ЦПМ, достижения оптимального качества печати и предотвращения ошибок при эксплуатации. Особенно важен запуск для производительных цифровых печатных машин (ЦПМ), требующих точной настройки и калибровки.

Вторичное оборудование.

Каждое устройство с уровнями подготовки "A" и "B" вы можете протестировать в нашем демозале. Также доступна удалённая проверка — видео-инспекция оборудования. После отправки машины заказчику мы храним в архиве контрольные тест-отпечатки не менее 3 месяцев. Это позволяет в любой момент подтвердить состояние аппарата на момент отгрузки.

Почему мы рекомендуем нашим покупателям обязательно приглашать сервисного инженера для запуска машины?

После того как аппарат был подготовлен или восстановлен и полностью настроен на нашей площадке, он отправляется к новому владельцу. Однако на этапе логистики мы не можем контролировать работу транспортных компаний. В зависимости от удалённости клиента оборудование может проходить 3–4 перегрузки. Это механизированная и достаточно жёсткая процедура. Именно на этом этапе иногда происходят сильные встряски, которые могут привести к появлению неисправностей при первом запуске аппарата.

Во время инсталляции сервисный инженер выявляет и устраняет подобные “посттранспортные” дефекты, чтобы оборудование работало корректно.

Кроме того, сертифицированный инженер:

• проводит базовое обучение операторов;
• показывает основные сервисные и пользовательские процедуры;
• объясняет, как выполнять калибровку цвета под ваши материалы;
• отвечает на технические вопросы.
• Это особенно важно для пользователей, которые ранее не работали с данной моделью ЦПМ или МФУ.

И наконец, при запуске оборудования заказчик знакомится с инженером, который в дальнейшем будет обслуживать его машину.

После корректно проведённой процедуры инсталляции и поставщик, и покупатель уверены в стабильной работе оборудования.

Для удаленных консультаций по работе оборудования в компании работает "горячей линия". Свои вопросы вы можете задать через е-мейл: support@kcepokc.ru

Важно! Внимательно ознакомьтесь с правилами эксплуатации перед началом работы!

_{*Услуга доступна при присутствии сервисного партнёра в регионе установки оборудования. Подробности уточняйте у специалистов нашей компании.}